資料刪除
最後更新：2026 年 5 月 1 日
Pochi 提供三種方式讓您移除在本服務的資料，從「即時斷開單一連線」到 「整個帳號層級的刪除申請」都有。請依您想移除的範圍選擇對應的層級。
想完整了解我們收集哪些資料、以及如何儲存，請看 隱私政策。
方式一 — 斷開單一平台連線（即時，App 內操作）
- 登入 pochi.icery.tw
- 在首頁找到您想斷開的平台卡片（Instagram / Threads / Facebook / YouTube / TikTok）。
- 點擊已連接帳號標籤上的 ✕ 圖示。
- 在跳出的對話框確認。
會立即刪除的內容：該帳號的 OAuth access token 與 refresh token、快取的 帳號資訊（顯示名稱、頭像網址、頻道 ID 等）、webhook 訂閱，以及綁定該 連線的流程自動停用標記。提及該帳號的事件紀錄會作為歷史紀錄保留，但不會 再處理任何新事件。
方式二 — 從平台端撤銷授權（即時）
您也可以直接到各平台的設定裡移除 Pochi 的存取權限：
- Instagram：個人檔案 → 設定與隱私 → 應用程式和網站 → 找到「Pochi」→ 移除
- Threads：個人檔案 → 設定 → 帳號 → 應用程式和網站 → 找到「Pochi」→ 移除
- Facebook：設定與隱私 → 設定 → 商業整合 → 找到「Pochi」→ 移除
- YouTube / Google： myaccount.google.com/permissions → 找到「Pochi」→ 移除存取權
- TikTok：個人檔案 → 設定與隱私 → 隱私 → 應用程式和網站 → 找到「Pochi」→ 取消連接
Pochi 會在下一次 API 呼叫時偵測到您撤銷授權，將失效的 token 標記為無效， 並把依賴該連線的流程自動停用，直到您重新連接為止。
方式三 — 刪除整個帳號（7 天內完成）
若要刪除與您 Pochi 帳號相關的所有資料 —— 連線、流程、貼文、事件紀錄、 上傳的媒體、短網址紀錄、AI 用量歷史 —— 請從您註冊時使用的 email 寄信到 icery@icery.tw，主旨寫「Pochi 帳號刪除」，並附上您的 Icery.tw 帳號 email 以便我們比對 紀錄。
我們會：
- 在 1 個工作天內回信確認已收到申請
- 刪除所有 ownerId 等於您帳號 email 的資料庫文件 —— 涵蓋連線、流程、 貼文、事件紀錄、短網址統計、AI 用量紀錄，以及各帳號的排程
- 清除與您帳號相關的所有 Cloudflare R2 物件
- 在原始申請後 7 天內回信確認刪除完成
匿名化的彙總統計（例如「本月全體使用者共發布幾則貼文」）可能會保留 —— 這些資料不含任何能連回您個人的識別資訊。
Meta 資料刪除回呼（callback）
如果您是透過 Meta 內建的「應用程式和網站」資料刪除流程（Instagram / Threads / Facebook）發起刪除，Meta 會傳一個帶簽章的回呼到 Pochi 的 伺服器。我們收到後會刪除對應使用者的連線與相關資料，與上方「方式一」 相同。Meta 會給您一組確認碼，可用來在 資料刪除狀態頁 查詢狀態。
聯絡我們
對某筆刪除申請有疑問、或卡在等確認碼？請來信 icery@icery.tw，我們通常一個工作天內回覆。