Instagram 留言自動回覆，留言「+1」就私訊送連結
貼文一發，留言區湧進「+1」「我要」「連結」，一則一則手動私訊到半夜? 在 Pochi 設好關鍵字，符合的留言即時公開回覆 + 自動私訊送連結、折扣碼、PDF，粉絲留言幾秒內就拿到東西，你一則都不用回。
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Instagram 留言自動回覆怎麼設
- 1
連接 Instagram 專業帳號
在首頁點 Instagram 的「連接」走 Meta 官方授權。帳號要是專業帳號(商業或創作者)，並在 Instagram App 內連結到一個 Facebook 粉絲專頁；一般個人帳號 Meta 不開放外部工具讀留言。
- 2
建一條留言流程
到「流程管理」新建，觸發平台選 Instagram，設定要監看哪些貼文(全部或指定幾篇)、關鍵字(任一含 / 全含)。不熟的話用「AI 產生」，一句話「留言『報名』就私訊我課程連結」讓 AI 先產一條再微調。
- 3
設定公開回覆 + 私訊
動作可以疊：留言底下公開回覆一句「已私訊你囉」，同時私訊送連結、折扣碼、PDF，私訊裡可以放網址按鈕、也能做多步驟對話。長網址會自動轉短網址並統計點擊。
- 4
用模擬器試跑
按「模擬器」餵一則假留言，看會不會比對到、公開回覆跟私訊各回什麼，確認對了再啟用，不會對真實留言亂回。
- 5
啟用，留言進來即時回
Instagram 有新留言會即時通知 Pochi，符合條件的幾秒內就回。平台偶爾漏送通知，Pochi 每 10 分鐘會再對帳一次補回，到「流程紀錄」看每一次的觸發與結果。
各平台的留言自動回覆能做什麼
同一條流程可以同時管四個平台。做不到的都是平台本身沒開放，不是 Pochi 的限制。
| 平台 | 留言觸發 | 公開回覆 | 私訊 | 自動按讚留言 |
|---|---|---|---|---|
| 即時 | 可以 | 可以 | Meta 沒開放 | |
| Threads | 即時 | 可以 | 平台沒有私訊 | 平台沒有 |
| Facebook 粉絲專頁 | 即時 | 可以 | 可以 | 可以 |
| YouTube | 每隔幾分鐘 | 可以 | 平台沒有私訊 | 平台沒有 |
常見問題
Instagram 留言自動回覆現在就能用嗎? 要不要另外申請?⌄
可以，不用另外申請。Pochi 的 Instagram 留言、私訊權限已通過 Meta 審核，連好專業帳號、建好流程就會運作。
一般 Instagram 個人帳號可以用嗎?⌄
不行，這是 Meta 的規定：外部工具只能讀專業帳號(商業或創作者)的留言。切換方式：Instagram App → 設定 → 帳號類型與工具 → 切換為專業帳號，並依指示連結一個 Facebook 粉絲專頁。切換免費、追蹤者不會變。
留言後多久會收到回覆?⌄
Instagram 會即時把新留言通知 Pochi，一般幾秒內就回。Meta 偶爾會漏送通知，Pochi 每 10 分鐘會自己去對帳一次，漏掉的會補回，不用手動處理。
可以只私訊、不公開回覆嗎? 可以限動回覆也觸發嗎?⌄
可以。公開回覆、私訊、多步驟對話都是獨立動作，要哪個接哪個。觸發來源除了貼文留言，也可以是限時動態的回覆、被標記、或粉絲直接私訊。
Instagram 可以自動幫留言按讚嗎?⌄
Meta 沒有開放外部工具幫 Instagram 留言按讚，所以做不到，這不是 Pochi 的限制。Facebook 粉絲專頁的留言可以自動按讚。
Threads 跟 Facebook 的留言自動回覆也在同一個地方設嗎?⌄
是。一條流程可以同時涵蓋 Instagram、Threads、Facebook、YouTube，不用每個平台各建一條。差別：Threads 沒有私訊功能，只能公開回覆；Facebook 粉絲專頁可以公開回覆、私訊、自動按讚。